1、直客：直接与客户联络没有经过中间环节或直接上门的游客就是直客。散客：这不单是旅行社所用的词汇，酒店、宾馆、旅游餐厅、旅游景点也经常用来区别旅游团队的一种叫法，一般是在10人以下的来客。
2、善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。
3、第一次去KTV也是很拘谨，放不开，坐在那里玩手机。第一次做地铁，没出什么问题，琢磨和观察了半天才搞懂整个流程。第一次去酒吧，真的只觉得好吵，被朋友拉到酒吧那个蹦蹦跳跳的台子上，大家都在哪里摇的很嗨，我觉得不能在上人了，但是偏偏轻易的就上来了。
4、没有它，就不能集中精力理解知识和信息；记忆力是智力的仓库，没有它，就不能存储和提取知识和信息；想象力是智力的翅膀，没有它，就不能延展和创新知识和信息；创造力是智力的风暴，没有它，就不能体会知识和信息带给我们的便利；思维力是智力的心脏，没有它，就不把握事物本质和客观规律。
5、所以学习中国旅游地理要多看书，多看地图。其实读万卷书，不如行万里路，有机会要四处旅游一下。还记得第一节课的时候，老师的风趣幽默深深的吸引了我，因为我是第一次接触这么有幽默感的老师，当时就觉得学习这门课就会很好玩。
但是旅行社也是一个法律实体，也有自己的合法权益，因而也请您尊重旅行社的合法权益，给予旅行社以必要的合作，这也是您应尽的义务。特别是当旅行社出现失误时，您有必要与旅行社的工作人员进行合作以避免损失进一步扩大，否则将由您来承担进一步扩大了的损失的责任。
跟团旅游需要注意的事项有：出门在外人身安全和财产安全最重要，在人生地不熟的地方一定不能离团，跟紧整个团队 跟团的话时间导游都会安排好，所以一定要弄清楚什么时间到什么地方。手头最还有一份行程，这样就心里有底。
守好自己的钱包。一旦出现问题保存好记录 在跟团旅游的时候，如果一旦出现什么问题，第一时间用手机记录下当时的一切，这也是你维权的一个重要证据。最后再和大家唠叨几句，跟团旅游的时候，一定不要选择那些乱七八糟的旅行社，这种小地方是最容易出现问题的，一定要选择正规且专业的旅行社。
分类： 交通/旅游 问题描述：想到一个旅游团，想问问具体的注意事项。就是说，签旅游合同的时候，哪些细节是需要特别注意的，哪些是旅行社一般不注明，但容易被他们作文章多交钱的。等等。还有在旅行过程中需要注意的问题。
因为阿尔卑斯山和黄金海岸的范围很大，当地滑雪场或海滨浴场众多，它们的设施、管理、自然条件都相差颇多，享受的服务判别很大。遇到这种情况，一定要向旅行社询问滑雪场或浴场的具体名称及情况。虽然即使说了旅行者也未必知道，可如果旅行社说不出，这里面一定有问题。
旅行社接待工作是一个旅游公司的重要环节，客人来了需要您马上起身热情的为客人服务，一般询问客人准备什么时间出行。出行的目的地也就是说去什么地方？你前期最好多了解旅游线路及产品。客人问你的各种问题你才可以解
个人感觉如果面试时这个旅行社问你为什么选择这个旅行社的时候应该可以从这个旅行社的一个规模和在当地的影响力来回答的。
住宿问题：一个干净的、清静的、基础设施齐全的住宿场所不仅能够帮助游客保持一个好心情，还能够让游客更好地恢复精力。
